2020 년 피해야 할 디지털 마케팅 전략 5가지

인터넷 시대에 비즈니스의 성과를 위한 초점은 디지털 마케팅 전략에 의해 결정되어야 합니다. 디지털 마케팅 전략에 집중하면 그에 따른 이익을 얻고 사업은 성장할 것입니다. 또한 목표 고객에게 웹 사이트의 가시성이 높아지고 그만큼 좋은 평판으로 이어질 것입니다. 디지털 마케팅 작업을 수행하지 않으면 Google과 같은 검색 엔진에서 비즈니스 순위를 높일 수 없습니다. 물론 검색결과를 통제 할 수는 없지만 긍정적인 방법을 통해 웹 사이트의 검색 엔진 가시성을 높일 수 있습니다. 디지털 마케팅을 수행함에 있어 다음과 같은 일반적인 실수를 피해야합니다.

  • 구체적인 목표가 없는 전략.

단순히 방문자를 늘린다, 이벤트를 통한 고객 DB를 늘린다, 브랜드를 좀 더 알린다 등의 범위가 큰 목표 및 전략은 좋지 않습니다. 방문자를 늘린다면, 블로그 유입자를 늘릴 것인지? 자연 검색어 유입자를 늘릴 것인지가 정해져야 하며, 고객 DB를 늘린다면 타겟 고객의 성별, 직업, 연령이 반영된 DB를 늘려야 하고, 브랜드 인지를 높일 것인지? 프로모션을 강화 할 것인지? 카테고리 니즈를 늘린 것인지? 등의 명확하고, 세부적인 목표가 있어야합니다.

100명의 고객 DB보다는 단 1명의 진성 고객이 더 중요함을 인식해야 합니다.

  • 소수의 고객에 대한 소홀함.

그 어떤 비즈니스라 하더라도 고객은 비즈니스의 핵심입니다. 하지만 중요한 것은 고객 전체가 중요한 것이 아니라, 1명, 1명의 개개인의 소수의 고객이 중요합니다. 따라서 소수의 고객에게 주의를 제대로 기울이지 않으면 어느 순간 회사의 부정적인 이미지가 만들어 질 수도 있습니다. 단 1명의 고객이라도 소홀하지 않는 것이 장기적인 비즈니스에 도움이 될 것입니다.

  • 무작정 웹사이트 방문자 늘리기.

기업의 입장에서 중요한 점은 타겟 고객입니다. 하지만 반대로 생각해야 할 점은 고객의 입장에서 중요한 점은 타겟 기업입니다. 즉 모든 고객이 기업의 고객이 될 수 없으며, 아무리 좋은 제품 및 서비스라 하더라도 모든 고객을 만족 시킬 수 없습니다. 즉, 최소 유효 타겟이 이루어져야 합니다. 자연 검색어 유입 고객을 증가시키기 위해서 고객을 현혹시키기 위한 타이틀을 사용해서는 안됩니다. 타겟 고객이 정확히 검색 유입이 이루어질 수 있는 타이틀 작성이 되어야 합니다. 그렇지 않으면, 자연 검색 유입 데이터는 증가하지만, 이탈율이 커지고, 오히려 더 부정적인 요인만 증가합니다.

  • 영혼 없는 반복적인 컨텐츠 제작.

콘텐츠는 디지털마케팅의 핵심이라고 해도 과언이 아닙니다. 하지만 컨텐츠를 꾸준히 작성하는 것 또한 쉽지 않습니다. 그래서 많은 경우가 이곳 저곳에서 짜집기를 해서 단어, 문맥만 변경을 해서 컨텐츠를 지속적으로 올리는 경우가 많습니다. 예전에는 이런 방법이 어느정도 통했습니다. 하지만 이제는 이런 방법은 효과적이지 않습니다. 정보의 홍수 속에서 고객은 압니다. ‘어떤 컨텐츠가 좋은 컨텐츠인지’ 그리고 구글에서는 컨텐츠 내용을 파악할 수 있는 인공지능 알고리즘까지 발표했습니다.

명심해야 하는 말은 “잘 키운 딸 자식 하나, 열 아들 안부럽다.” 입니다.

  • 검색엔진최적화에 대한 소홀함.

디지털 마케팅에서 SEO는 갈수록 중요해 지고 있습니다. 국내 환경상 지금까지 검색엔진최적화 라는 것이 중요하게 취급되지 않았지만, 앞으로는 검색엔진최적화 마케팅에 반드시 중요한 목표를 두어야 합니다. SEO는 단순하고 간단한 작업이 아닙니다. 검색엔진을 이해하고, 기술적인 SEO, 온페이지 SEO, 백링크, SEO 컨텐츠 등 다루어야 할 부분이 많고, 그에 따라 다양하고 깊은 전반적인 지식이 필요합니다. SEO를 체계적이고 전문적으로 작업하는 회사를 통해 점진적으로 웹사이트를 개선해 나가는 것이 이상적입니다.

디지털 환경이 점점 발달 및 변화가 할수록 우리가 명심해야 할 부분 딱 1가지는, “고객은 갈수록 똑똑해지고 있다.” 입니다.

저자에 관하여 :

이 기사는 대한민국에서 제일 앞서가는 SEO 및 해외 마케팅 대행사 머스트퍼스트의 팀 관리자 박기현이 작성했습니다. 머스트퍼스트는한국 및 전 세계를 대상으로 모든 규모의 비즈니스에 적합한 검색엔진최적화 마케팅 패키지를 제공합니다.

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