How do I get compensation for a Ural Airlines flight delay?
Как получить компенсацию за задержку рейса от Ural Airlines?
На сегодняшний день задержка либо отмена рейса Ural Airlines достаточно редкие явления, однако, не исключено, что это может произойти именно с вами. Авиакомпания Ural Airlines должна предоставить меры, которые предусмотрены при длительной задержке рейса (питание, отель, альтернативный рейс). В случае, если вас не устраивают другие варианты или для вас не были предоставлены меры при задержке рейса, вы можете запросить компенсацию от авиакомпании Ural Airlines. Как получить компенсация за задержку рейса Уральские авиалинии?
За что не положена компенсация от Ural Airlines?
В том случае, если ваш рейс был задержан по вине авиакомпании Ural Airlines, а также вам не был предложен альтернативный рейс либо не были предоставлены меры, предусмотренные при длительной задержке рейса, вы можете потребовать компенсацию от Ural Airlines. Однако, также есть случаи, при которых авиакомпания Ural Airlines не будет выплачивать компенсацию. Случаи, при которых компенсация не положена:
- Нелетная погода по месту вылета или по месту прибытия;
- Чрезвычайные ситуации;
- Угроза безопасности полета;
- Террористическая угроза;
- Стихийные бедствия;
- Общественные беспорядки;
- А также многие другие случаи.
Также вы можете связаться с представителями авиакомпании Ural Airlines, для уточнения других случаев, при которых вы не сможете запросить компенсацию за задержанный рейс.
Как я могу получить компенсацию от Ural Airlines за задержку рейса?
Если рейс задержан по вине Ural Airlines, запросить компенсацию возможно отправив заявление в претензионный отдел на юридический адрес. К заявлению понадобиться прикрепить оригиналы билетов на самолет, посадочный талон и квитанции на оплату дополнительных услуг. Обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы получить консультацию для оформления заявления на получение компенсации от Ural Airlines.